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和紙の専門店「紙舘 島勇」Kamiyakata Shimayu Co.,Ltd.
和紙の専門店「紙舘 島勇」 [ Kamiyakata Shimayu Co.,Ltd. ]
〒390-0874
長野県松本市大手2-4-25
TEL 0263-35-1000 FAX 0263-36-6554

貴重な和紙や美しい染めの千代紙を数多く取り揃えております。

配送と返品について

配送について

  • 利用している運送会社
    当店では、基本的に商品の発送に佐川急便を利用致します。

     佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/
     ゆうパック http://www.post.japanpost.jp/service/index.html

    発送における責任の所在が明確になる事と、追跡システム、発送証明など様々なシステムが確立しているためです。もちろん、他の運送会社や郵便局でもそれなりの対応は出来ますので、お客様のご要望があれば、ご指定の発送方法にできる限り対応致します。

  • 発送料金(国内)
    各地への梱包送料は以下の通りです。
    県名 佐川急便 ゆうパック 配送日数
    北海道 810円 1,036円 2日後
    青森県・岩手県・秋田県 594円 648円 1.5日後
    宮城県・山形県・福島県
    長野県・新潟県・山梨県 1日後
    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県
    千葉県・東京都・神奈川
    富山県・石川県・福井県
    岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
    滋賀県・京都府・大阪府
    兵庫県・奈良県・和歌山
    鳥取県・島根県・岡山県
    広島県・山口県
    1.5日後
    徳島県・香川県・愛媛県・高知県 702円
    福岡県・佐賀県・長崎県・大分 756円 1,036円 2日後
    熊本県・宮崎県・鹿児島
    沖縄県・離島 4,480円 1,350円 お調べして
    後ほどご連絡致します
    上記料金は目安となります。離島の場合や選択された運送会社よりも安い配送方法がある場合は、後ほどご連絡致します。

    送料が無料になる条件
    送料、手数料を除く商品代金が1万円以上の場合、送料を無料とさせて頂きます。
    送料無料の場合でも中継料、代引手数料(必要な場合)はご負担頂く様になります。
    なお、海外発送には除外させて頂きます。

    配送日数について
    表示はあくまで目安です。道路状況によって遅れる場合があります。
    なお、離島については上記日数に2〜3日間程度加算されます。

    到着指定日・時間について
    上記日数以降であれば到着日・時間を指定する事が出来ます。
    ただし、一部地域では対応できない場合があります。
    到着日指定を付けると、日数に余裕があっても指定日以前に配達される事はありません。
    お急ぎの場合は指定を付けない方が早く到着します。

    代引手数料について
    お買い上げ金額によって変わります。
    詳しくは お支払方法について をご覧下さい。

    梱包資材について
    配送のための梱包は当店オリジナルのものではなく、仕入れで使われた梱包資材などをリサイクルして使っています。
    当店以外の会社名が記載されている場合もありますが、「経費節減とエコ」とご理解いただければ幸いです。

  • 発送料金(国外)
    海外発送は、基本的に郵便局を利用します。

     郵便局のホームページ http://www.post.japanpost.jp/

    郵便局以外の運送会社をご指定して頂いても構いません。(但し、当店が対応できるかは分かりませんが・・・)
    郵便局の発送方法としては以下の種類があります。
    1. 国際スピード郵便(EMS)
    2. エコノミー航空(SAL)郵便 [ 梱包によっては Small packet の利用も可能 ]
    こちらで料金の確認ができます。
    料金シミュレーター

    いずれかを選んで頂きますが、当店としては、保険もつき、荷物の追跡もでき、配達も早い国際スピード郵便(EMS)をお薦めします。
    エコノミー航空(SAL)郵便をお選びの場合、配送中の破損、紛失、盗難などの事故が起きた場合、当店では責任を負わない事をご理解、ご了承頂いた上で発送させて頂きます。
    また、船便を利用するのは、商品の性質上カビの影響が懸念されますので、お断りさせて頂きます。

    尚、それぞれの送料の他に、梱包料として200円を頂戴致します。



返品について

当店の商品は、手漉き、手染め等手作業で製造しております。展示している商品とは若干の色、風合いなど違いがあります。
また、製作工程で、和紙の四方にできる「耳」および漉き込み和紙に漉き込まれている自然素材については、その形状、汚れ、折れ等保証致しかねます。

上記を考慮に入れた上で商品の違い、破損など不都合な点がございましたら、すみやかにお電話かメールにてお申し出ください。お取り替えさせて頂きます。
ご返送前に担当者に状況などのご連絡を頂けば、返送方法などについてご連絡差し上げます。

なお、以下の場合は上記の状況であっても、返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
  • 到着後1週間以上経過した場合
  • 使用されたことが明らかな場合
  • お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合
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